- Главная
- >
- Сервис и обучение
- >
- Сервисное обслуживание и техническая поддержка оборудования Mitsubishi Electric
- >
- Полезная информация
- >
- Извещение о неисправности
Извещение о неисправности
Уважаемые пользователи оборудования фирмы Mitsubishi Electric!
Наши специалисты убедительно просят Вас корректно заполнять все поля бланка.
-
В поле Предприятие и Адрес — указывайте название предприятия и город, в котором установлен станок.
-
Модель станка и его заводской номер можно посмотреть на металлической табличке, которая находится сзади на станине станка.
-
В разделах Контактное лицо и Телефон указывайте имя человека, который владеет информацией, и желательно мобильный номер телефона (мы Вам перезвоним, а входящие вызовы бесплатны). В случае предоставления номера стационарного телефона — указывать код города.
-
В поле Описание неисправностей как можно подробнее опишите проявление неисправности оборудования.
-
В поле Сообщения об ошибках на экране ЧПУ вписывайте только номера ошибок, которые выдает ЧПУ. Для этого войдите в меню «Maintenance — Admin info — Log File». На дисплее отобразятся номера активных ошибок. Нажите клавишу Enter на конкретной ошибке, для того чтобы увидеть её описание.
Предоставление полного объема информации позволит существенно сократить время простоя оборудования.
- Бланк извещения о неисправности оборудования (pdf-файл)
- Бланк извещения о неисправности оборудования (doc-файл)